WELKOM BIJ HET KLANTENSERVICE
CENTRUM VAN ROINTE
KLANTENSERVICE
CENTRUM
Hoe kunnen we u helpen?
Voer uw model, referentie of zoekterm in en vind alle beschikbare informatie:
handleidingen, garanties, video's en tutorials
Kunt u niet vinden wat u zoekt?
Zoek de oplossing in onze galerij van bronnen en after-sales ondersteuning.
OPLOSSEN VAN PROBLEMEN
GEAUTORISEERDE TECHNISCHE
DIENSTEN
GARANTIE OP
PRODUCTEN
HANDLEIDINGEN
EN VIDEO'S
OPLOSSEN VAN PROBLEMEN
TECHNISCHE
ONDERSTEUNING
LEVERING EN RETOURNERING
ROINTE
NEXA APP
reserveonderdelen en accessoires
GEAUTORISEERDE TECHNISCHE
INGENIEUR
REGISTRATIE en UITBREIDING
van garantie
handleidingen en technische specificaties
Leer hoe u uw apparaten
in een paar stappen kunt koppelen
Bekijk onze video-tutorials.
We zijn er om uw technische problemen op te lossen
Vertel ons wat u nodig heeft.
Je kunt de technische ondersteuning bereiken door te bellen naar +31(0)10 742 00 46, door een e-mail te sturen naar [email protected], of via het volgende contactformulier.
Onze openingstijden zijn van maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 17.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 14.00 uur.
Veelgestelde vragen: Elektrische radiatoren
Zijn elektrische radiatoren efficiënt?
Elektrische radiatoren onderscheiden zich door hun buitengewone efficiëntie, waarbij 99,9% van de verbruikte energie wordt omgezet in warmte. In tegenstelling tot centrale verwarmingssystemen, die warmte verliezen via de leidingen, geven elektrische radiatoren de warmte direct af aan de ruimte.
Waarmee worden elektrische radiatoren gevuld?
Elektrische radiatoren, zoals die van het merk Rointe, zijn gevuld met Thermal Fluid Tech, een hoogefficiënte warmteoverdrachtvloeistof. Deze vloeistof zorgt voor een betere warmteverdeling en -retentie, wat een optimale prestatie en gelijkmatige verwarming over het hele oppervlak van de radiator garandeert.
Zijn wandgemonteerde elektrische radiatoren goed?
Wandgemonteerde elektrische radiatoren zijn compact en hebben een verfijnd design, perfect voor kleine ruimtes of moderne interieurs. Ze zijn eenvoudig te installeren en bieden een gelijkmatige en constante verwarming.
Is het veilig om elektrische radiatoren 's nachts aan te laten staan?
Ja, absoluut. Onze radiatoren kunnen zowel overdag als ‘s nachts zelfstandig functioneren zonder toezicht, omdat ze de omgevingstemperatuur monitoren en stoppen met verwarmen wanneer dat niet nodig is. Er moeten echter wel bepaalde voorzorgsmaatregelen in acht worden genomen.
- Vermijd blokkades: Hang geen kleding, handdoeken of andere voorwerpen over de radiator tijdens gebruik, aangezien dit tot oververhitting kan leiden en de elektronica of structurele elementen van de radiator permanent kan beschadigen.
- Veiligheidsafstand: Het wordt aanbevolen om minimaal één meter vrije ruimte rond de radiator te houden. Blokkering van de luchtstroom vermindert niet alleen de efficiëntie van de radiator, maar bevordert ook oververhitting en mogelijke schade die daaruit voortvloeit.
Welke garantie bieden elektrische radiatoren en hoe kan ik een claim indienen?
- 10 jaar garantie op de radiatorbehuizing.
- 3 jaar garantie op de elektronische componenten.
Hoe neem ik contact op met Rointe support?
Bewaar uw aankoopbewijs: Het is essentieel om de factuur of het aankoopbewijs te hebben om de garantie te valideren.
Neem contact op met onze klantenservice
U kunt contact met ons opnemen via de volgende kanalen:
Support telefoonnummer: +31(0)10 742 00 46
E-mail: [email protected]
Contactformulier: beschikbaar op onze website.