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O nosso horário de atendimento é de segunda a quinta-feira, das 8h às 17h, e às sextas-feiras, das 8h às 14h.
Perguntas mais frequentes: Radiadores eléctricos
Os radiadores eléctricos são eficientes?
Os radiadores eléctricos caracterizam-se pela sua excelente eficiência, uma vez que convertem 99,9% da energia consumida em calor. Ao contrário dos sistemas de aquecimento central, que perdem parte do seu calor através de tubos, os radiadores eléctricos fornecem calor diretamente ao ambiente da divisão.
Com que são enchidos os radiadores eléctricos?
Os radiadores eléctricos, como os da marca Rointe, são enchidos com Thermal Fluid Tech, um fluido de transferência de calor altamente eficiente. Este fluido permite uma melhor distribuição e retenção do calor, garantindo um desempenho ótimo e um aquecimento uniforme em toda a superfície do radiador.
Os radiadores eléctricos de parede são bons?
Os radiadores eléctricos de parede são compactos e apresentam um design sofisticado, perfeito para espaços pequenos ou decorações modernas. São fáceis de instalar e proporcionam um aquecimento uniforme e constante.
É seguro deixar os radiadores eléctricos ligados durante a noite?
Sim, de facto. Os nossos radiadores podem funcionar de forma autónoma e sem vigilância, tanto de dia como de noite, uma vez que monitorizam a temperatura ambiente e param o aquecimento quando não é necessário. No entanto, devem ser tomadas algumas precauções a este respeito.
- Evitar obstruções: Não colocar roupa, toalhas ou outros objectos sobre o radiador durante a utilização, pois isso pode provocar um sobreaquecimento e danos permanentes no sistema eletrónico do radiador ou nos elementos estruturais do radiador.
- Distância de segurança: É aconselhável manter uma distância de pelo menos um metro à volta do radiador. A obstrução do fluxo de ar não só reduz a eficiência do radiador, como também promove o sobreaquecimento e possíveis danos no radiador.
Que garantia oferecem os radiadores eléctricos e como posso fazer uma reclamação?
- 10 anos de garantia para o corpo do radiador.
- 3 anos de garantia para os componentes electrónicos.
Como é que entro em contacto com o suporte da Rointe?
Guarda o comprovativo de compra: É essencial ter a fatura ou o recibo de compra para validar a garantia.
Contacta o nosso serviço de apoio ao cliente
Podes contactar-nos através dos seguintes canais:
Número de telefone de apoio: 900 103 061
Correio eletrónico: [email protected]
Formulário de contacto: disponível no nosso site.