{"version":"1.0","provider_name":"ROINTE","provider_url":"https:\/\/rointe.com\/pt\/","author_name":"Marketing","author_url":"https:\/\/rointe.com\/pt\/author\/marketing\/","title":"Condi\u00e7\u00f5es de garantia - ROINTE","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"TrAQIJ1UMy\"><a href=\"https:\/\/rointe.com\/pt\/condicoes-de-garantia\/\">Condi\u00e7\u00f5es de garantia<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/rointe.com\/pt\/condicoes-de-garantia\/embed\/#?secret=TrAQIJ1UMy\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8220;Condi\u00e7\u00f5es de garantia&#8221; &#8212; ROINTE\" data-secret=\"TrAQIJ1UMy\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/rointe.com\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n<\/script>\n","description":"Condi\u00e7\u00f5es gerais de garantia Ver conte\u00fado 01 Quem oferece esta garantia 02 Objeto e \u00e2mbito desta garantia 03 Direitos legais do consumidor 04 In\u00edcio da garantia 05 Registo do produto 06 O que cobre esta garantia 07 O que n\u00e3o cobre esta garantia 08 Requisitos de instala\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o 09 Como apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o 10 Visitas t\u00e9cnicas e reclama\u00e7\u00f5es n\u00e3o cobertas 11 Anexos espec\u00edficos de garantia por fam\u00edlia de produto 12 Pe\u00e7as de substitui\u00e7\u00e3o e produtos descontinuados 13 Software, conectividade e fun\u00e7\u00f5es baseadas em aplica\u00e7\u00e3o 14 Transmiss\u00e3o da garantia 15 \u00c2mbito geogr\u00e1fico 16 Limita\u00e7\u00e3o de responsabilidade 17 Condi\u00e7\u00f5es particulares de garantia por fam\u00edlia de produto 18 Prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais Conte\u00fado 01Quem oferece esta garantia 02Objeto e \u00e2mbito desta garantia 03Direitos legais do consumidor 04In\u00edcio da garantia 05Registo do produto 06O que cobre esta garantia 07O que n\u00e3o cobre esta garantia 08Requisitos de instala\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o 09Como apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o 10Visitas t\u00e9cnicas e reclama\u00e7\u00f5es n\u00e3o cobertas 11Anexos espec\u00edficos por fam\u00edlia de produto 12Pe\u00e7as de substitui\u00e7\u00e3o e produtos descontinuados 13Software, conectividade e fun\u00e7\u00f5es baseadas em aplica\u00e7\u00e3o 14Transmiss\u00e3o da garantia 15\u00c2mbito geogr\u00e1fico 16Limita\u00e7\u00e3o de responsabilidade 17Condi\u00e7\u00f5es particulares por fam\u00edlia de produto 18Prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais 01 Quem oferece esta garantia Esta garantia comercial do fabricante \u00e9 oferecida pela Industrias Royal Termic, S.L., titular da marca Rointe. Para efeitos deste documento, \u201cRointe\u201d, \u201cn\u00f3s\u201d, \u201cnos\u201d ou \u201cnosso\u201d refere-se \u00e0 Industrias Royal Termic, S.L., como fabricante e garante comercial do produto. Esta garantia aplica-se aos produtos Rointe novos adquiridos em Espanha atrav\u00e9s de um distribuidor, instalador, ponto de venda, com\u00e9rcio eletr\u00f3nico ou qualquer outro canal de venda autorizado pela Rointe. Os distribuidores, instaladores, servi\u00e7os t\u00e9cnicos, pontos de venda ou outros terceiros autorizados poder\u00e3o colaborar na gest\u00e3o de uma reclama\u00e7\u00e3o de garantia, mas esta garantia comercial do fabricante \u00e9 oferecida pela Rointe em conformidade com os termos estabelecidos neste documento. Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte rointe.com. 02 Objeto e \u00e2mbito desta garantia Os produtos Rointe eleg\u00edveis est\u00e3o cobertos por uma garantia comercial do fabricante contra defeitos de fabrico, materiais e componentes defeituosos, de acordo com as condi\u00e7\u00f5es gerais estabelecidas neste documento e com o per\u00edodo de garantia espec\u00edfico aplic\u00e1vel a cada fam\u00edlia de produto. Em fun\u00e7\u00e3o da fam\u00edlia de produto, do componente afetado e da natureza do defeito confirmado, esta garantia comercial poder\u00e1 incluir: a repara\u00e7\u00e3o do produto; a substitui\u00e7\u00e3o de componentes defeituosos; a substitui\u00e7\u00e3o do produto; a substitui\u00e7\u00e3o por um produto equivalente ou compar\u00e1vel quando o modelo, componente, cor, acabamento ou especifica\u00e7\u00e3o original j\u00e1 n\u00e3o estiver dispon\u00edvel. A Rointe determinar\u00e1 a solu\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel ap\u00f3s avaliar o produto, o defeito comunicado e as condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de garantia aplic\u00e1veis \u00e0 fam\u00edlia de produto correspondente. O valor de qualquer solu\u00e7\u00e3o oferecida ao abrigo desta garantia comercial do fabricante n\u00e3o poder\u00e1 exceder o valor de compra original do produto objeto da reclama\u00e7\u00e3o, salvo se legalmente corresponder outra solu\u00e7\u00e3o. Quando um produto, componente, cor, acabamento ou especifica\u00e7\u00e3o j\u00e1 n\u00e3o estiver dispon\u00edvel, tiver sido descontinuado, atualizado ou substitu\u00eddo por uma vers\u00e3o posterior, a Rointe poder\u00e1 oferecer uma alternativa adequada com funcionalidade compar\u00e1vel. O produto ou componente de substitui\u00e7\u00e3o poder\u00e1 diferir do original em design, dimens\u00f5es, sistema de controlo, conectividade, cor, acabamento ou especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas. Os produtos ou componentes substitu\u00eddos ao abrigo desta garantia comercial passar\u00e3o a ser propriedade da Rointe, salvo acordo em contr\u00e1rio. Quando o produto tiver sido transferido da sua localiza\u00e7\u00e3o original de instala\u00e7\u00e3o, esta garantia comercial s\u00f3 ser\u00e1 aplic\u00e1vel se o produto, juntamente com todos os componentes, acess\u00f3rios, controlos, fixa\u00e7\u00f5es, dispositivos de seguran\u00e7a e demais elementos necess\u00e1rios para o seu correto funcionamento, tiver sido transferido, reinstalado e, quando aplic\u00e1vel, posto novamente em funcionamento em conformidade com as instru\u00e7\u00f5es da Rointe e com a legisla\u00e7\u00e3o local aplic\u00e1vel. Esta garantia comercial s\u00f3 ser\u00e1 aplic\u00e1vel quando o produto tiver sido corretamente selecionado, instalado, utilizado e mantido em conformidade com o manual de instala\u00e7\u00e3o, manual do utilizador, documenta\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica da Rointe e legisla\u00e7\u00e3o local aplic\u00e1vel. Esta garantia comercial n\u00e3o cobre incidentes causados por dimensionamento incorreto, instala\u00e7\u00e3o incorreta, aplica\u00e7\u00e3o inadequada, uso indevido, falta de manuten\u00e7\u00e3o ou condi\u00e7\u00f5es alheias \u00e0s especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas declaradas do produto. 03 Direitos legais do consumidor Esta garantia comercial do fabricante \u00e9 oferecida de forma adicional aos direitos legais que correspondam ao consumidor ou utilizador e n\u00e3o os substitui, limita nem reduz. De acordo com a legisla\u00e7\u00e3o espanhola de defesa dos consumidores e utilizadores, o consumidor disp\u00f5e de direitos legais quando o produto n\u00e3o est\u00e1 em conformidade com o contrato, apresenta defeitos, n\u00e3o \u00e9 adequado para o uso a que normalmente se destinam produtos do mesmo tipo, n\u00e3o corresponde \u00e0 descri\u00e7\u00e3o realizada ou n\u00e3o re\u00fane as presta\u00e7\u00f5es habituais e razoavelmente esperadas. Estes direitos legais s\u00e3o exercidos, em geral, perante o vendedor do produto, sem preju\u00edzo da garantia comercial adicional que a Rointe oferece como fabricante em conformidade com as condi\u00e7\u00f5es estabelecidas neste documento. Em determinados casos, os direitos legais do consumidor poder\u00e3o oferecer uma prote\u00e7\u00e3o adicional ou mais ampla do que a prevista nesta garantia comercial do fabricante. Nada do estabelecido nesta garantia comercial exclui, limita ou modifica os direitos irrenunci\u00e1veis que correspondam ao consumidor ou utilizador em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o espanhola aplic\u00e1vel. De acordo com o Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto refundido da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores (TRLGDCU), modificado pelo Real Decreto-Lei 7\/2021, de 27 de abril, o consumidor disp\u00f5e de um per\u00edodo m\u00ednimo de garantia legal de tr\u00eas (3) anos desde a entrega do bem, no caso de bens de natureza duradoura. O vendedor responder\u00e1 pelos defeitos de conformidade que se manifestem nesse prazo. Salvo prova em contr\u00e1rio, presumir-se-\u00e1 que as faltas de conformidade que se manifestem nos dois (2) anos seguintes \u00e0 entrega do bem j\u00e1 existiam no momento da entrega, salvo se tal presun\u00e7\u00e3o for incompat\u00edvel com a natureza do bem ou a \u00edndole da falta de conformidade. Resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios (RAL\/ODR): Informa-se o consumidor da possibilidade de recorrer \u00e0s Juntas Arbitrais de Consumo e demais entidades acreditadas de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios de consumo em Espanha. A Plataforma Europeia de Resolu\u00e7\u00e3o","thumbnail_url":"https:\/\/rointe.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/pantalla.jpg","thumbnail_width":1200,"thumbnail_height":675}