Положения и условия

Правовое уведомление для веб-сайта

Информационные записки, которые должны быть приняты во внимание ИНДУСТРИЙСКИМ РОЯЛЬНЫМ ТЕРМИКОМ, С.Л.

Предлагается следующее юридическое уведомление, целью которого является регулирование общих условий пользования сайтом https://rointe.com/.

Рекомендуется продолжать размещать (Юридическое уведомление) в нижней части страницы, поскольку оно должно быть видимым и легко доступным для пользователей веб-сайта. В случае переделывания или реструктуризации сайта, важно помнить об этом наблюдении.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующим юридическим уведомлением, касающимся веб-сайта INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L.

1.1. идентификационные данные поставщика услуг информационного общества

В соответствии со статьей 10 Закона 34/2002 “Об услугах в информационном обществе и электронной торговле”, настоящим уведомляем Вас о том, что компания INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L., с идентификационным налоговым кодом B30537211, управляет содержимым веб-сайта https://rointe.com/, юридический адрес для этих целей: Polg. Vicente Antolinos, Calle E Parc.43 C.P. 30140 Santomera (Murcia).

INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. зарегистрирована в Торговом реестре Мурсии, в томе 1271, раздел 8, книга 0 Folio 104, стр. MU-22737, Надпись 1ª.

Если вы хотите связаться с нами, вы можете связаться с нами по вышеуказанному адресу, а также по телефону: (+34968864363) и электронной почте: rgpd@rointe.com.

1.2. принятие и действительность общих и специальных условий

Как просмотр, так и использование и/или заказ любого из продуктов, предлагаемых на этом сайте, делает вас Пользователем и подразумевает ваше полное и безоговорочное принятие всех и каждого из Общих условий и, в случае необходимости, Особых условий, действующих на момент, когда вы, как Пользователь, заходите на сайт.

INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. оставляет за собой право расширять и изменять в одностороннем порядке, в любое время и без предварительного уведомления, презентацию, конфигурацию и содержание веб-сайта, а также временно приостановить презентацию, конфигурацию, технические спецификации и услуги веб-сайта, таким же образом.

2.1 Обязательства по эксплуатации

В целом, пользователь обязуется соблюдать эти условия и условия пользования, и всегда действовать в соответствии с законом, добрыми обычаями и требованиями добросовестности, с усердием, соответствующим характеру услуг, которыми он пользуется, и воздерживаться от использования этого сайта любым способом, который может помешать, повредить или ухудшить его нормальную работу, собственность или права владельца INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L., других пользователей или, в общем, любой третьей стороны.

В частности, и без этого подразумевается какое-либо ограничение обязательств, принятых на себя пользователем с общим характером в соответствии с предыдущим параграфом, пользователь обязан при использовании настоящего веб-сайта:

  • В случае предоставления, пользователь должен правильно хранить “Имя пользователя” и “Пароль”, предоставленные INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L., в качестве идентифицирующих и разрешающих элементов для доступа к различным услугам, предлагаемым на сайте, обязуясь не передавать его использование или разрешать доступ к ним третьим лицам, принимая на себя ответственность за ущерб и предрассудки, которые могут возникнуть в результате ненадлежащего использования тех же самых услуг.
    Не входить, не хранить и не распространять на сайте или с сайта любую информацию или материалы, которые являются клеветническими, клеветническими, непристойными, угрожающими, ксенофобными, подстрекающими к насилию или дискриминации по признаку расы, пола, идеологии, религии или каким-либо образом нарушают нравственность, общественный порядок, основные права, общественные свободы, честь, неприкосновенность частной жизни или образа других лиц и, в целом, которые нарушают действующие испанские правила и правила страны их проживания.
    Не вводить, не хранить и не распространять через веб-сайт какие-либо компьютерные программы, данные, вирусы, коды или любые другие файлы, которые могут привести к повреждению или любому виду изменения на веб-сайте, в любой из услуг, или в любом оборудовании, системах или сетях INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. любого пользователя, или в целом любой третьей стороны, которые могут помешать нормальной работе того же самого.
    Не уничтожать, не изменять, не использовать для его использования, не делать бесполезным и не повреждать данные, информацию, программы, электронные документы или, в общем, файлы INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. пользователей или третьих лиц.

INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. может в любое время и без предварительного уведомления изменять настоящие Общие условия, а также Особые условия, которые, при необходимости, включены, публикуя эти изменения на веб-сайте, чтобы Пользователи могли их узнать.

  • отказ от ответственности

ИНДУСТРИЙСКИЙ РОЯЛЬНЫЙ ТЕРМИК, С.Л. не будет нести ответственности:

  • В целом, в отношении ненадлежащего использования его сайта. Пользователи должны использовать его надлежащим образом, в соответствии с вышеуказанными условиями, без какой-либо ответственности может иметь владельца за ненадлежащее использование.
    Относительно возможных технических недостатков. INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. не несет ответственности ни в каком случае за изменения в услуге, вызванные сбоями в электрической сети, в сети подключения данных, на сервере или в любых других услугах.
    Что касается доступа третьих сторон к его системе. INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. примет необходимые технические меры предосторожности для защиты данных и информации, к которым он присоединился, но не будет нести ответственность за действия третьих лиц, которые, нарушая установленные меры безопасности, присоединяются к указанным данным.
    INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. постоянно инвестирует в технологические средства, которые пытаются свести к минимуму риск появления вирусов и подобного программного обеспечения, а также несанкционированного содержимого в своих информационных системах. Тем не менее, пользователь осознает, что он должен принять свои собственные меры, чтобы минимизировать ущерб, вызванный несанкционированным программным обеспечением, вирусами, троянами и любым видом программного обеспечения, называемого вредоносным, освобождая INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. от любой ответственности, которая может вытекать из локализации вредоносного программного обеспечения в лечении, разрешенном в настоящей Сети.

 

  • Использование гиперссылок

Интернет-пользователи, желающие ввести ссылки со своих сайтов на веб-страницу, должны соблюдать условия, подробно описанные ниже, и незнание этих условий не препятствует выполнению обязанностей, вытекающих из Закона.

Ссылка будет содержать ссылку только на домашнюю или главную страницу Веб-страницы, но не может быть воспроизведена каким-либо образом (встроенные ссылки, копии текстов, графики и т.д.). В любом случае, в соответствии с действующим законодательством, запрещается в любое время устанавливать фреймы любого вида, которые окружают веб-страницу или позволяют визуализировать содержимое через Интернет-адреса, отличные от адресов веб-страницы, и в любом случае, когда они отображаются вместе с содержимым за пределами веб-страницы таким образом, что:

(I) приводит или может привести к ошибке, путанице или обману пользователей в отношении истинного происхождения услуги или Содержания;

(II) включает в себя акт несправедливого сравнения или подражания;

(III) служит для того, чтобы извлечь выгоду из репутации марки и престижа INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L.; или (IV) любым другим способом запрещено действующим законодательством.

На странице, где представлена ссылка, не должно быть ложных, неточных или некорректных сведений о компании INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L., ее адресе, сотрудниках, клиентах или о качестве услуг, которые она предоставляет.

Ни в коем случае не будет выражено на странице, где находится ссылка, что INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. дала согласие на размещение ссылки или что иным образом спонсирует, сотрудничает, проверяет или контролирует услуги отправителя.

Запрещается использование на странице отправителя любого наименования, графического или смешанного бренда или любого другого отличительного знака INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L., за исключением случаев, разрешенных законом или прямо разрешенных INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L., и при условии, что в этих случаях разрешена прямая ссылка на веб-страницу в порядке, установленном в данном пункте.

Страница, которая устанавливает ссылку, должна добросовестно соблюдать закон и ни при каких обстоятельствах не может предоставлять или ссылаться на свое собственное или стороннее содержание: (I) являются незаконными, вредными или противоречащими нравственности и хорошим манерам (порнографические, насильственные, расистские и т.д.); (II) вызывают или могут вызвать у пользователя ложное представление о том, что INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. подписывает, поддерживает, придерживается или каким-либо образом поддерживает идеи, проявления или выражения, законные или незаконные, отправителя; (III) неуместны или не имеют отношения к деятельности места, содержания и темы веб-страницы отправителя. Аналогичным образом, Пользователь обязуется воздержаться от включения на Веб-странице любой гиперссылки (далее “ссылка”), направленной на Веб-страницу, содержащую противоправную информацию или содержание, противоречащие морали и общепринятым хорошим обычаям и общественному порядку.

Интеллектуальная и промышленная собственность

Структура, дизайн и форма представления элементов, доступных на данном сайте (графики, изображения, фотографии, образцы и материалы, появляющиеся в них, промышленные технологии, файлы, логотипы, сочетания цветов и любые элементы, подлежащие защите), защищены правами интеллектуальной и промышленной собственности, принадлежащими компании INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. или для которых были получены соответствующие права использования.

Воспроизведение, преобразование, распространение, публичное сообщение, доведение до всеобщего сведения и, в целом, любая другая форма эксплуатации, частичная или полная, элементов, упомянутых в предыдущем разделе, запрещены. Их публикация на других веб-страницах или на других цифровых или письменных носителях требует явного согласия владельца сети, и в любом случае они должны сделать прямую ссылку на право собственности на упомянутые права интеллектуальной собственности компании INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. Использование отличительных знаков (брендов, коммерческих наименований) не разрешается, за исключением случаев, когда на это получено явное разрешение законных владельцев.

Если иное не разрешено INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L., ссылки на “конечные страницы”, “фреймы” и любые другие подобные манипуляции не допускаются. Ссылки всегда должны быть на главную или домашнюю страницу сайта.

Юрисдикция и применимое право

Сроки и условия, регулирующие этот сайт и все отношения, которые могут возникнуть, защищены испанским законодательством.

Любой спор, который может возникнуть в связи с доступом или использованием данного веб-сайта, будет находиться в компетенции судов Мурсия.

INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, S.L. © Все права защищены.

В этом разделе описаны условия гарантии, доступные покупателю при покупке нового фирменного продукта “Rointe”. Эти условия соответствуют всем правам покупателя в соответствии с действующим национальным законодательством, а также гарантии и всем дополнительным правам, предлагаемым маркой “Rointe”.

Если Вам необходимо отправить радиатор ROINTE для гарантийного обслуживания, пожалуйста, отправьте его поставщику/инсталлятору, где он был приобретен. В случае возникновения проблем, ROINTE предлагает Вам ТЕХНИЧЕСКИЙ ТЕЛЕФОН 900 103 061, а также адрес электронной почты sat@rointe.com.

При обращении к нам необходимо будет указать ссылку на изделие (которую можно найти на этикетке с характеристиками), а также серийный номер, дату покупки и описание проблемы. Кроме того, мы попросим вас прислать нам копию счета-фактуры на покупку продукта.

3.1 Компания “Rointe” гарантирует, что данное изделие не имеет конструктивных или производственных дефектов на момент первоначальной покупки, и дает гарантию 120 месяцев на алюминиевый корпус и 24 месяца на электрические и электронные компоненты.

3.2 Если после нормальной эксплуатации в течение гарантийного срока радиатор будет работать неправильно и будет обнаружен дефект конструкции, материала или изготовления, ROINTE отремонтирует или заменит изделие так, как сочтет нужным и в соответствии с условиями и положениями, изложенными ниже:

3.2.1 Гарантия предоставляется только в том случае, если покупатель может изготовить оригинал гарантийного свидетельства, выданного торговым предприятием, и если оно надлежащим образом заполнено данными, включающими серийный номер, модель радиатора (указывается на этикетке с техническими характеристиками) и дату приобретения. Компания ROINTE оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании в случае, если такая информация была удалена или исправлена в момент, следующий за первоначальной покупкой продукта. Оригинал квитанции или счета-фактуры будет принят в качестве доказательства покупки только в том случае, если он будет представлен поставщику или установщику, продавшему изделие.

3.2.2 Гарантия действует только в случае дефектов материала, конструкции или изготовления. Ни в коем случае не распространяется на случаи, когда повреждение радиатора было вызвано одной из следующих причин:

3.2.2.1 Неправильное использование изделия не по назначению или несоблюдение инструкций по эксплуатации и техническому обслуживанию, предоставленных фирмой “Rointe”, а также установка или использование изделия, которые каким-либо образом нарушают действующие нормы технической безопасности.

Гарантия не распространяется на повреждения от коррозии, вызванные воздействием на изделие соленой воды. При монтаже на расстоянии не более 200 м от берега гарантийный срок на коррозионные повреждения сокращается вдвое.

3.2.2.2.2 Ремонт, выполненный неуполномоченным персоналом, или открытие радиатора неуполномоченными лицами.

3.2.2.3. непредвиденные несчастные случаи, находящиеся вне контроля Ройнта, такие, как молния, пожар, наводнение, общественные беспорядки и т.д.

3.3 Ремонт или замена, на которые распространяется настоящая гарантия, не позволяют продлить или возобновить гарантийный срок. Ремонт или замена, на которые распространяется данная гарантия, должны выполняться при помощи функционально эквивалентных устройств. Дефектные, удаленные или замененные части становятся собственностью ROINTE.

3.4 Данная гарантия не влияет на законные права заказчика в соответствии с действующим национальным законодательством, а также на права заказчика в отношении прав поставщика или монтажника, вытекающих из договора купли-продажи.

3.5. В отсутствие действующего национального законодательства эта гарантия является исключительной защитой Покупателя. Ни компания ROINTE, ни ее офисы, дистрибьюторы и монтажники не несут ответственности за любой ущерб, случайный или косвенный, вызванный нарушением любой подразумеваемой гарантии, относящейся к данному продукту.

4.1 Пожалуйста, посетите: https://rointe.com/ru/политика-конфиденциальности/

Определения

Данные общие условия продаж регулируют договорные отношения между INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, SL (далее ROINTE) и ее клиентами по продаже продукции марки ROINTE.

Поставщик INDUSTRIAS ROYAL TERMIC, SL продает отопительные системы под маркой ROINTE.

1.1 Все заказы, размещенные в компании ROINTE, обязательно подразумевают, в качестве существенного и определяющего условия, безоговорочное принятие клиентом настоящих общих условий продажи, помимо собственных общих условий покупки.

Клиент однозначно признает, что он осведомлен об этих общих условиях продажи, предварительно ознакомившись с ними и приняв все изложенные в них условия. (Каталог № CTR18V1-ES).

Точно указано, что заказ является действительным и окончательным только в том случае, если он был одобрен компанией ROINTE. Все заказы должны содержать точную спецификацию указанных продуктов, а также любые скидки, которые могут быть применены.

1.2 Содержание наших каталогов и цены предназначены только для ознакомления и могут быть изменены без предварительного уведомления. Предложения всегда подлежат последующему принятию ROINTE соответствующего заказа.

Любое примечание или условие, указанное покупателем в заказе, которое не соответствует этим условиям продажи, считается недействительным, если ROINTE с этим не согласна, что должно быть явно выражено в письменной форме.

1.3 ROINTE оставляет за собой право изменять некоторые позиции в каталоге или прекратить производство без предварительного уведомления. В таких случаях ROINTE может предложить клиенту модель из ассортимента, максимально приближенного к указанному в заказе.

1.4 Отмена всего заказа или части заказа не принимается без письменного подтверждения со стороны ROINTE.
Заказ не может быть отменен в следующих случаях:

1.4.1 Когда задействованы специальные подразделения и начато строительство.

1.4.2 После отправки.

2. Доставка


2.1 Наша продукция поставляется в упаковке, с опорами, винтами и крепежными заглушками, стоимость которых включена в окончательную продажную цену. Наши товары доставляются грузовиками на наши склады в Сантомере (Мурсия), за исключением предложений с особыми условиями, которые будут отражены в письменном документе, при этом ROINTE полностью освобождается от любых фактов или событий, которые могут произойти во время транспортировки товара от погрузки грузовика до места прибытия.

Если перевозка осуществляется по договору с компанией ROINTE, или если по какой-либо причине перевозка субсидируется, это не означает принятие компанией ROINTE соответствующих рисков.

Сроки поставки, указанные в подтверждении заказа, являются ориентировочными. Задержки в сроках поставки ни в коем случае не дают клиенту права на уплату штрафов за задержку, повреждение или аннулирование заказа.

2.2 Заказчик должен после получения заказа проверить его в присутствии перевозчика. Даже если упаковка кажется неповрежденной, если она повреждена, утеряна или заменена, ее проверка должна быть отмечена в накладной перевозчика, и эти оговорки должны быть подтверждены заказчиком, в течение 2 дней с момента получения, заказным письмом с подтверждением получения перевозчику. Заказчик имеет право предпринять любые действия против перевозчика в случае потери, повреждения или задержки.

2.3 Суммы, подлежащие отправке, рассчитываются для материковой части Испании и Балеарских островов, причем те, которые соответствуют Канарским островам, Сеуте и Мелилье, отличаются друг от друга.

2.4 ROINTE не обязана поставлять продукцию, если у нее есть разумные основания опасаться за успех сделки, как частичной, так и полной.

3. Цены и условия оплаты

3.1 ROINTE оставляет за собой право изменять свои цены в любое время. Тем не менее, ROINTE обязуется выставить счет-фактуру на заказанные изделия по ценам, указанным на момент ввода изделий в заказ.

Цены указаны по текущему курсу на момент поставки. Эти цены включают НДС и не включают затраты, связанные с вводом продукции в эксплуатацию.

3.2. счета-фактуры выставляются по цене, действующей на день поставки оборудования, и должны быть оплачены в соответствии с способом оплаты, указанным в счете-фактуре. Никакая скидка не предоставляется компанией ROINTE при оплате наличными или в течение более короткого периода времени, чем указано в общих условиях продажи или в счете-фактуре, выставленном компанией ROINTE, если только это не оговорено в письменной форме обеими сторонами.

4. Оговорка о сохранении права собственности (права собственности)

ROINTE сохраняет за собой право собственности на проданную продукцию до полной оплаты оговоренной и выставленной по счету цены.

Клиент имеет право использовать или перепродавать поставленный товар до оплаты. Однако это разрешение может быть отозвано по праву и без каких-либо формальностей в случае неуплаты покупателем любого срока оплаты.

В случае просрочки полной оплаты товара, ROINTE может, простым заказным письмом или по Burofax, потребовать от клиента вернуть товар на его риск и опасность в течение 48 часов.

В случае неполучения ответа на физическое восстановление товара, проданного от имени покупателя. Заказчик однозначно признает, что товар, полученный до момента фактической оплаты, имеет оговорку о сохранении права собственности в пользу ROINTE, для обеспечения выполнения принятых обязательств по оплате.

5. Гарантия

5.1. Гарантия вступает в силу только после предъявления счета-фактуры, который должен быть датирован днем покупки, с коммерческой ссылкой на соответствующее изделие. Любая жалоба должна быть рассмотрена в службе послепродажного обслуживания компании ROINTE по следующему электронному адресу sat@rointe.com или по следующему телефону 900 103 061.

ROINTE имеет право уполномочить третье лицо, профессиональное S.A.V., на проведение гарантийного ремонта. Ответственность за техническую экспертизу и ремонт лежит на последнем, который будет определять, и его отчет является обязательным для сторон, является ли продукт действительно неисправен, как отремонтировать его при необходимости и, прежде всего, действительной гарантии.

Гарантия ограничивается только заменой или ремонтом дефектного изделия, если это окажется необходимым, а затем экспертизой официальных технических служб. При замене дефектной части или всего устройства, расходы на транспортировку, демонтаж и монтаж исключаются из гарантии. Любая компенсация ущерба исключается.

Любой ущерб, вызванный послепродажным обслуживанием во время ремонта или замены изделия, возмещается последним бесплатно для компании ROINTE.

5.2 Гарантия распространяется только на изделия, которые были использованы в нормальных условиях в соответствии с условиями использования, для которых они предназначены. Гарантия не действует в случае непредвиденных обстоятельств или форс-мажорных обстоятельств.

5.3. срок действия гарантии начинается со дня покупки пользователем и должен быть специально учтен в тех, которые установлены для следующих изделий:

5.3.1. радиаторы
Гарантия на излучатели в случае неисправности электрических и электронных систем составляет 2 года, а на корпус изделия – 10 лет, от любых производственных дефектов или дефектных материалов, при четком условии, что аккредитовано, что установка была выполнена квалифицированным специалистом, уполномоченным компанией ROINTE, в соответствии с техническими указаниями на приборы и их специально установленную установку.

5.3.2.термостатические водонагреватели
Электрические и электронные части: 2 года в случае неисправности операционной системы. Корпус продукта: 7 лет на цифровом водонагревателе и 5 лет на базовом водонагревателе. РОИНТЕ принимает настоящую гарантию при явном условии, что она аккредитована на то, что установка была выполнена квалифицированным специалистом, уполномоченным компанией РОИНТЕ, в соответствии с техническими указаниями на приборы и их специально установленную установку.

5.3.3. полотенцесушители
Полотенцесушители гарантированы на 2 года в случае неисправности электрических и электронных систем и на 10 лет на корпус изделия, от всех производственных дефектов или дефектных материалов, при условии, что будет доказано, что установка была произведена квалифицированным специалистом, уполномоченным компанией ROINTE, в соответствии с техническими указаниями на приборы и их специально разработанной установкой.

5.3.4 Запасные части
Гарантия на запасные части, продаваемые компанией ROINTE, действует в течение 1 года со дня покупки, что должно быть подтверждено соответствующим счетом-фактурой. Заменяемые детали должны быть возвращены в службу послепродажного обслуживания ROINTE, расположенную в Сантомере (Мурсия). Поставка запасных частей, необходимых для использования изделий, гарантируется сроком на 5 лет со дня изготовления изделий.

5.3.5 Подогрев пола
На системы напольного отопления Rointe предоставляется гарантия на 10 лет в случае дефекта сетки, от всех производственных дефектов или дефектных материалов, при условии, что будет доказано, что установка была выполнена квалифицированным специалистом, уполномоченным компанией ROINTE, в соответствии с техническими указаниями на приборы и их специально разработанной установкой.

5.3.5. гарантия на замену напольного отопления
Для того чтобы гарантия на замену была действительной, необходимо соблюдать все процедуры по установке, рекомендованные в руководстве по установке. Несоблюдение инструкций аннулирует гарантию.

В случае ошибки монтажника и повреждения решетки перед укладкой футеровки, поврежденную решетку можно вернуть в течение 30 дней с момента покупки вместе с оригинальным счетом-фактурой с датой покупки. ROINTE ЗАМЕНИТ ЛЮБУЮ СЕТКУ БЕЗ ПОКРЫТИЯ (МАКСИМУМ 1 СЕТКА) НА ДРУГУЮ СЕТКУ ТОЙ ЖЕ МОДЕЛИ И РАЗМЕРА – БЕСПЛАТНО.

Если повреждения возникли во время установки лайнера, пожалуйста, свяжитесь с компанией Rointe. Наше послепродажное обслуживание предложит Вам наилучшее решение для каждого случая. Помните, что вы должны будете отправить счет-фактуру на покупку в “Rointe”.

Примечание:

(i) Гарантия на отремонтированные экраны составляет всего 5 лет. Ни в коем случае компания “Rointe” не несет ответственности за ремонт или замену плитки, поврежденной во время ремонта экрана.

(Ii) Гарантия на замену не распространяется на любые другие повреждения, неправильное использование или ненадлежащий монтаж из-за ненадлежащих условий склеивания или подложки. Максимальный лимит одной бесплатной сменной сети на заказчика или установщика.

(Iii) Повреждение решетки после укладки плитки, например, подъем поврежденной плитки после укладки, или движение под полом, приводящее к повреждению пола, не покрывается гарантией на замену.

6. ОСНОВНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ

6.1. Радиатор
Радиатор не требует обслуживания. Мы рекомендуем очистить все изделие (заднюю часть, дно радиатора, верхние ласты и т.д.). Не используйте абразивные средства на алюминии, очищайте его влажной тканью и мылом с нейтральным pH, а экран – сухой тканью.

Во избежание перегрева не закрывайте нагревательный прибор. Не вставляйте какие-либо предметы в воздухозаборник и воздуховыпускное отверстие. Не работайте мокрыми руками. Не кладите на радиатор предметы, содержащие воду, такие как стаканы, вазы и т.п. Не используйте инсектициды, краски или аэрозоли на радиаторе. Не садитесь на радиатор и не ставьте перед ним ничего.

6.2 полотенцесушитель
Полотенцесушитель не требует обслуживания. Мы рекомендуем очистить все изделие. Не используйте абразивные средства на стальном корпусе, протирайте его влажной тканью и мылом нейтрального pH, а экран – сухой тканью.

6.3. Термосные колбы A.C.S..
Водонагреватели Rointe A.C.S. не требуют специального обслуживания, за исключением ежегодного пересмотра магниевого анода. Для очистки термоса просто протрите поверхность мягкой тканью или влажной губкой. Не используйте абразивные химикаты или моющие средства.

Гарантия действительна с даты покупки. Если котел выйдет из строя в течение гарантийного срока, будет заменен весь прибор. В случае с Канарскими островами котел гарантирован на 3 года. Чтобы гарантировать срок службы котла, пользователь обязан ежегодно проверять магниевый анод на износ и в случае чрезмерного износа требовать его замены.

Наша гарантия будет применена при условии, что электрический котел был правильно установлен с БЕЗОПАСНОЙ ГРУППОЙ и ЗАЩИТНЫМИ КАПЧАМИ, которые мы поставляем вместе с продуктом.

7. Жалобы

7.1 Все рекламации в связи с любыми обстоятельствами и продукцией, реализуемой компанией ROINTE, должны быть сделаны таким образом, чтобы имелись полные доказательства их выполнения, и должны быть отправлены по официальным каналам, предоставляемым компанией ROINTE для этой цели. (www.rointe.com, sat@rointe.com, 900 103 061).

7.2 После получения рекламации, ROINTE обязуется решить ее в кратчайшие сроки, принимая во внимание содержание и контекст рекламации.

8. Возвращает

8.1 Все требуемые возвраты или возвраты должны быть однозначно разрешены ROINTE или уполномоченной технической службой. Все материалы должны прибывать бесплатно.

Любые возвраты, которые запрашиваются и принимаются для изучения и разрешения, должны сопровождаться следующей документацией:

Список возвращаемых материалов или товаров.
Причина или причина возвращения.
Копия накладной на покупку материала или продукта.

Возврат нестандартных материалов, запрошенных клиентом, не принимается. Окончательное решение о принятии возврата будет принято после проверки товара при получении.

В исключительных случаях возврат материала, находящегося в хорошем состоянии собственности клиента, будет разрешен на следующих условиях:

Возраст материала менее 30 дней – амортизация 20%.
От 30 дней до 3 месяцев – амортизация 30%.
от 3 до 12 месяцев – амортизация 50%
Старше 12 месяцев – не зачисляется.

Возвраты должны быть оплачены за перевозку, за исключением тех, которые происходят из-за дефектов качества или ошибок, связанных с ROINTE, и в этом случае они будут отправлены агентством, указанным региональным торговым представителем.

Ни в коем случае возврат товара не будет принят в случае специальных подразделений.

9. Технические исследования

Представленные в этом каталоге технические исследования, данные о продаваемых изделиях, их эксплуатационные характеристики, рабочие характеристики и т.д. являются результатом испытаний, проведенных нашими специализированными специалистами в наших установках, а также государственными и частными престижными организациями, которые подтверждают результаты, показанные в этих каталогах. Тем не менее, ROINTE снимает с себя любую ответственность за любые другие данные или результаты, которые могут быть получены в ситуациях, отличных от тех, в которых результаты, показанные в каталогах, были получены, или при других обстоятельствах.

10. Права интеллектуальной собственности

Клиент имеет право использовать торговую марку, фирменное наименование, логотип, графические элементы и другие отличительные знаки в связи с продукцией ROINTE исключительно в целях ее идентификации и продвижения, а также в исключительных интересах компании ROINTE. Данное право пользования не относится к имущественным правам Клиента. Заказчик обязуется не передавать на хранение и не иметь никаких прав на товарные знаки, модели, доменные имена, патенты, знаки, фирменные наименования, ссылки на продукцию и другие отличительные знаки, принадлежащие ROINTE и которые могут быть перепутаны с его собственными. В отношении графических элементов ROINTE, таких как логотипы или фотографии, заказчик обязуется использовать и воспроизводить их, строго соблюдая качество изображения и формат оригинальных графических элементов. Клиенту запрещается изменять их или использовать таким образом, чтобы это могло повредить имиджу марки ROINTE или ее продукции. Право Клиента на использование товарных знаков, фирменных наименований или других отличительных знаков ROINTE прекращается в случае прекращения деловых отношений с компанией ROINTE по любой причине. Точно так же, несоблюдение Клиентом условий использования, описанных в данном разделе, может быть основанием для прекращения этого права использования, о чем можно в любое время уведомить простым письмом или любым другим способом.

11. Форс-мажорные и иные обстоятельства, исключающие ответственность ROINTE.

Компания ROINTE не несет ответственности за непредвиденные обстоятельства или форс-мажорные обстоятельства, вызванные заказчиком или третьей стороной или внешние причины, такие как социальные конфликты, стихийные бедствия, пожары, наводнения, сбои или перебои в работе телекоммуникационной или электрической сети, аварии с инструментами, растрата важных деталей во время производственного процесса, поломка или нехватка поставщика или субподрядчика, отсутствие сырья или энергии, перебои или задержки в транспортировке или любые другие причины, приводящие к полной или частичной остановке компании ROINTE или ее поставщиков.

12. Правила

Компания ROINTE однозначно признает, что вся ее продукция изготавливается с использованием разрешенного сырья и в соответствии с испанскими и европейскими правовыми нормами, строго и неукоснительно соблюдая все свои юридические обязательства, как испанские, так и европейские.

13. Юрисдикция

Для разрешения любого несоответствия части прямо подчиняются обычной юрисдикции Мурсии, с явным отказом от того, что лично или материально может соответствовать им. Настоящие условия продажи распространяются на все коммерческие отношения между Industrias Royal Termic S.L. и ее клиентами, при том понимании, что покупатель явно принимает настоящие общие условия путем размещения заказа и, прежде всего, будучи осведомленным о них.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies
Save & Share Cart
Your Shopping Cart will be saved and you'll be given a link. You, or anyone with the link, can use it to retrieve your Cart at any time.
Back Save & Share Cart
Your Shopping Cart will be saved with Product pictures and information, and Cart Totals. Then send it to yourself, or a friend, with a link to retrieve it at any time.
Your cart email sent successfully :)