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    Questions fréquemment posées : Radiateurs électriques

    Les radiateurs électriques se caractérisent par leur efficacité exceptionnelle, puisqu’ils convertissent 99,9 % de l’énergie consommée en chaleur. Contrairement aux systèmes de chauffage central, qui perdent une partie de leur chaleur par les tuyaux, les radiateurs électriques diffusent la chaleur directement dans l’environnement de la pièce.

    Les radiateurs électriques, tels que ceux de la marque Rointe, sont remplis de Thermal Fluid Tech, un fluide de transfert de chaleur très efficace. Ce fluide permet une meilleure distribution et rétention de la chaleur, garantissant des performances optimales et un chauffage uniforme sur toute la surface du radiateur.

    Les radiateurs électriques muraux sont compacts et présentent un design sophistiqué, parfait pour les petits espaces ou les décorations modernes. Ils sont faciles à installer et fournissent un chauffage uniforme et constant.

    Oui, en effet. Nos radiateurs peuvent fonctionner de manière autonome et sans surveillance, de jour comme de nuit, car ils surveillent la température ambiante et arrêtent de chauffer lorsque cela n’est pas nécessaire. Toutefois, certaines précautions doivent être prises à cet égard.

    • Évitez les obstructions : Ne placez pas de vêtements, de serviettes ou d’autres objets sur le radiateur lorsqu’il est utilisé, car cela peut entraîner une surchauffe et des dommages permanents à l’électronique ou aux éléments structurels du radiateur.
    • Distance de sécurité : il est conseillé de respecter une distance d’au moins un mètre autour du radiateur. L’obstruction du flux d’air réduit non seulement l’efficacité du radiateur, mais favorise également la surchauffe et l’endommagement éventuel du radiateur.
    Chez Rointe, nous nous engageons sur la qualité et la durabilité de nos produits, c’est pourquoi nous offrons une garantie complète pour assurer votre tranquillité d’esprit et votre satisfaction :
    • 10 ans de garantie sur le corps du radiateur.
    • 3 ans de garantie sur les composants électroniques.
    Si vous avez besoin de contacter le support, veuillez suivre les étapes suivantes :

    Conservez votre preuve d’achat : il est essentiel d’avoir la facture ou le reçu d’achat pour valider la garantie.

    Contactez notre service clientèle

    Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

    Numéro de téléphone de l’assistance : +33 (0) 1 73 05 7001
    Adresse e-mail : [email protected]
    Formulaire de contact : disponible sur notre site web.

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