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      Você tem dúvidas sobre o seu produto Rointe?

      Consulta o Perguntas Frequente por categoria y Resolver facilmente Dúvidas envelope instalação, configuração o Conectividade de o teu produtos Rointe.

      Radiadores
      Seca-toalhas
      Piso radiante
      Termos
      Rointe NEXA

      Radiadores

      Perguntas mais frequentes: Radiadores eléctricos

      Os radiadores eléctricos caracterizam-se pela sua excelente eficiência, uma vez que convertem 99,9% da energia consumida em calor. Ao contrário dos sistemas de aquecimento central, que perdem parte do seu calor através de tubos, os radiadores eléctricos fornecem calor diretamente ao ambiente da divisão.

      Os radiadores eléctricos, como os da marca Rointe, são enchidos com Thermal Fluid Tech, um fluido de transferência de calor altamente eficiente. Este fluido permite uma melhor distribuição e retenção do calor, garantindo um desempenho ótimo e um aquecimento uniforme em toda a superfície do radiador.

      Os radiadores eléctricos de parede são compactos e apresentam um design sofisticado, perfeito para espaços pequenos ou decorações modernas. São fáceis de instalar e proporcionam um aquecimento uniforme e constante.

      Sim, de facto. Os nossos radiadores podem funcionar de forma autónoma e sem vigilância, tanto de dia como de noite, uma vez que monitorizam a temperatura ambiente e param o aquecimento quando não é necessário. No entanto, devem ser tomadas algumas precauções a este respeito.

      • Evitar obstruções: Não colocar roupa, toalhas ou outros objectos sobre o radiador durante a utilização, pois isso pode provocar um sobreaquecimento e danos permanentes no sistema eletrónico do radiador ou nos elementos estruturais do radiador.
      • Distância de segurança: É aconselhável manter uma distância de pelo menos um metro à volta do radiador. A obstrução do fluxo de ar não só reduz a eficiência do radiador, como também promove o sobreaquecimento e possíveis danos no radiador.
      Na Rointe, estamos comprometidos com a qualidade e durabilidade de nossos produtos, por isso oferecemos garantia total para garantir sua tranquilidade e satisfação:
      • 10 anos de garantia para o corpo do radiador.
      • 3 anos de garantia para os componentes electrónicos.
      Se precisar de entrar em contacto com o suporte, siga estes passos:

      Guarda o comprovativo de compra: É essencial ter a fatura ou o recibo de compra para validar a garantia.

      Contacta o nosso serviço de apoio ao cliente

      Podes contactar-nos através dos seguintes canais:

      Número de telefone de apoio: 900 103 061
      Correio eletrónico: [email protected]
      Formulário de contacto: disponível no nosso site.

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      Seca-toalhas

      Perguntas frequentes: Secadores de toalhas Rointe

      Ambos os tipos de seca-toalhass, a óleo e hidráulicos, usam transferência de calor para aquecer um espaço e suas toalhas, mas diferem na forma como geram e distribuem o calor. Aqui estão as principais diferenças:


      Secador de toalhas elétrico:

      • Eles são movidos eletricamente e preenchidos com um fluido térmico especialmente formulado.
      • O óleo é aquecido por um elemento elétrico feito de aço blindado. Este calor é transferido para o fluido, que circula no interior do seca-toalhas, criando um ciclo de convecção que distribui o calor uniformemente por todo o corpo do seca-toalhas.
      • São ideais para residências sem sistema de aquecimento central, pois operam de forma independente e são facilmente conectados à rede elétrica.
      • Eles oferecem uma resposta rápida quando aquecidos e, graças ao fluido interno, mantêm o calor por mais tempo, mesmo após o desligamento.


      Seca-toalhass hidráulicos:

      • Funcionam ligados ao sistema de aquecimento central da casa, utilizando a água quente gerada pela caldeira.
      • A água circula através de tubos internos no seca-toalhas, transferindo o calor para sua superfície para aquecer o ar e as toalhas por meio de um processo de radiação e convecção.
      • São uma opção eficiente e sustentável em residências com sistemas de aquecimento central existentes.
      • Eles não requerem consumo direto de energia elétrica para operar, pois dependem do circuito de água quente da casa.


      Diferença principal:

      • Os seca-toalhass de óleo são independentes e operados eletricamente, tornando-os mais versáteis para qualquer tipo de instalação.
      • Os seca-toalhass hidráulicos dependem do sistema de aquecimento central, sendo ideais para residências que já possuem esse tipo de infraestrutura.

      Ambos os tipos oferecem vantagens dependendo de suas necessidades específicas, do sistema de aquecimento da sua casa e do seu estilo de vida.

      Recomendamos que você considere algumas questões antes de comprar um radiador elétrico:

      • Qual o tamanho que eu preciso?
      • Qual é a sua eficiência energética?
      • De que tecnologia de aquecimento eu preciso?
      • Quais recursos de economia de energia o seca-toalhas inclui?
      • Quais são as opções de agendamento?
      • É 24 horas por dia, 7 dias por semana, de um painel, do meu smartphone por meio de um aplicativo, etc.?
      • Eles são fáceis de instalar?
      • Ou você precisaria de um eletricista ou instalador?
      • Eles precisam de algum tipo de manutenção?
      • O design é adequado para o meu estilo e para a minha casa?

      Confira nossas outras perguntas frequentes abaixo para algumas dessas respostas.

      Instalar um seca-toalhas elétrico Rointe é muito fácil. Fornecemos suportes, fixações e um modelo com cada radiador, pelo que só precisas de algumas ferramentas para a instalação.

      A instalação de um seca-toalhas Rointe, seja a óleo ou hidráulico, é um processo simples e rápido. Fornecemos todos os suportes, fixações e um modelo com cada produto para facilitar a instalação. Você só precisará de algumas ferramentas básicas:

      • Chave de fenda Phillips
      • Furadeira elétrica
      • Martelo ou martelo de borracha
      • Lápis
      • Nível de bolha

      Passos para instalar seu seca-toalhas:

      1. Escolha o local certo:

        • Certifique-se de evitar áreas com correntes de ar perto de portas ou janelas.
        • Deixe espaço suficiente para que o seca-toalhas não fique bloqueado por móveis.
        • O seca-toalhas deve ser colocado a uma altura suficiente para permitir um acesso conveniente ao painel de controlo.

      2. Prepare os furos:

        • Coloca o modelo fornecido na parede, certificando-se de que a parte inferior do modelo está alinhada com o chão.
        • Marque os furos com um lápis.

      3. Perfure e fixe os suportes:

        • Perfura os orifícios pré-marcados.

        • Insere as fichas fornecidas.

        • Fixa os suportes com os parafusos fornecidos.

        • Aparafusa a parte da frente dos suportes, certificando-se de que estão bem fixos, mas não exerças demasiada pressão para não os deformar. As duas partes não devem tocar-se.

      4. Instalação do secador de toalhas:

        • Se for um modelo elétrico:
          Desenrola o cabo e, em seguida, coloca o seca-toalhas nos suportes. Levante-o ligeiramente e deslize-o para baixo para prendê-lo.
          Conecte o cabo na tomada elétrica e ligue o produto.

        • Se for um modelo hidráulico:
          Conecte os tubos de água quente do sistema de aquecimento central às conexões do seca-toalhas. Certifique-se de que as válvulas estejam instaladas corretamente e aperte todas as juntas.

      5. Revisão final:

        • Verifique se o seca-toalhas está bem preso à parede e se não há vazamentos nas conexões (para modelos hidráulicos).

      A instalação de um seca-toalhas, seja a óleo ou hidráulico, é flexível e depende das suas necessidades e preferências.

      • Para modelos eléctricos:
        Se você deseja conectá-lo apenas a uma tomada elétrica, pode instalá-lo facilmente seguindo nossas instruções. No entanto, se preferires uma instalação mais profissional ou com fios, recomendamos que recorras a um eletricista qualificado.

      • Para modelos hidráulicos:
        Eles requerem conexão ao sistema de aquecimento central, que pode ser feita por um encanador ou instalador especializado. Isso garante que as conexões estejam seguras e que o sistema esteja funcionando corretamente.

      Você precisa encontrar um instalador RointePRO ou um atacadista elétrico? Clique aqui para navegar em nosso diretório on-line e procurar um instalador ou atacadista Rointe em sua área.

      Os seca-toalhass Rointe, sejam movidos a óleo ou hidráulicos, requerem manutenção mínima para permanecerem em ótimas condições, mas é importante mantê-los limpos e livres de poeira. Isso garante um desempenho eficiente e prolonga sua vida útil.

      Poeira e sujeira podem se acumular nas superfícies do seca-toalhas e, no caso de modelos a óleo, podem dificultar a convecção natural. É por isso que recomendamos limpá-los pelo menos uma vez a cada 6 meses, especialmente antes do inverno.

      Passos para limpar seu secador de toalhas:

      1. Desligue o seca-toalhas:

        • Para modelos elétricos, certifique-se de desligá-lo antes de começar.
        • Para modelos hidráulicos, certifique-se de que o sistema de aquecimento esteja desligado e frio.

      2. Remove poeira e detritos:

        • Podes utilizar um pano não abrasivo ou um toalhete para limpar o secador de toalhas. secador de toalhasEvita qualquer produto de limpeza que possa danificar a superfície.
        • Podes utilizar um espanador de penas para as áreas mais difíceis.
        • A condensação de vapor ou humidade na superfície é normal. O fluido térmico no interior é colorido, normalmente rosa ou verde, o que te ajudará a distinguir esta condensação de uma possível fuga de fluido.

      3. Limpe com sabão neutro:

        • Prepare uma solução de água morna com sabão neutro (pH neutro).
        • Umedeça um pano ou esponja não abrasiva, certificando-se de remover o excesso de água antes de passá-lo sobre o seca-toalhas.

      4. Seque o seca-toalhas:

        • Use um pano seco para remover qualquer umidade restante, especialmente nas conexões dos modelos hidráulicos.
      Sim, é completamente normal. O Seca-toalhas não estão completamente cheios, de modo a deixar um pequeno espaço de ar que possa absorver a expansão do fluido térmico. A difusão do calor através desta câmara de ar é mais lenta, o que significa que as barras superiores não aquecem tão rapidamente e não atingem a mesma temperatura máxima. A difusão do calor através desta câmara de ar é mais lenta e isto significa que as barras superiores não aquecem tão rapidamente nem atingem a mesma temperatura máxima, mas isto não afecta de forma alguma a eficiência do a eficiência do secador de toalhas.

      Vários fatores influenciam a eficácia do seu sistema de secagem de toalhas, portanto, calcular o consumo e os custos operacionais pode ser complicado. É essencial escolher o secador de toalhas que melhor se adapta às suas necessidades:

      • Certifique-se de selecionar o modelo correto:
        Tem em conta o tamanho e as caraterísticas do teu espaço ao escolheres entre seca-toalhass eléctricos ou hidráulicos. Um modelo de tamanho adequado garantirá um desempenho eficiente e confortável.

      • Otimiza os custos de energia:
        Se você usar um seca-toalhas elétrico, verifique periodicamente as tarifas do seu fornecedor de eletricidade para garantir que está obtendo o melhor preço. Isso ajudará você a maximizar a eficiência e reduzir os custos operacionais.

      • Avalie suas necessidades:
        Determine se você precisa de um seca-toalhas que funcione de forma independente ou se pode integrá-lo ao seu sistema de aquecimento central, o que pode ser mais econômico em alguns casos.

      Confira nossa calculadora de energia on-line para determinar o melhor tamanho para sua sala e o custo médio de operação. Clique aqui para começar.

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      AQUECIMENTO POR PISO RADIANTE

      Perguntas frequentes: Piso radiante

      Os sistemas de piso radiante Milos e Erko compartilham o objetivo de fornecer aquecimento eficiente e uniforme, mas usam diferentes tecnologias que os tornam ideais para diferentes tipos de superfícies.

      • Piso radiante Milos: Ele é projetado especificamente para pisos duros, como ladrilhos cerâmicos, porcelanatos e superfícies de azulejos. Este sistema utiliza tecnologia avançada que garante uma distribuição uniforme do calor, perfeita para superfícies que requerem maior resistência térmica e são frequentemente frias ao toque. Seu design otimiza a transferência de calor para manter os ambientes aquecidos e confortáveis.

      • Piso radiante Erko: Ideal para materiais mais delicados e flexíveis, como tapetes, madeiras, laminados, vinil e linóleo. Este sistema adapta-se perfeitamente a este tipo de superfícies graças ao seu design que distribui o calor de forma eficiente e suave, sem comprometer a integridade do pavimento. Erko é a escolha perfeita para espaços onde a sensibilidade térmica do material é fundamental.

      Ambos os sistemas garantem uma transferência de calor eficiente, proporcionando um conforto excepcional, mas a escolha entre Milos e Erko dependerá do tipo de piso da sala e de suas necessidades específicas.

      Recomendamos que você considere estas questões-chave antes de escolher um sistema de piso radiante:

      • Qual o tamanho que eu preciso?
      • É compatível com o tipo de piso da minha casa?
      • De que tecnologia de aquecimento eu preciso?
      • Oferece opções de escurecimento para otimizar o consumo?
      • Quais são as opções de agendamento?
      • É fácil de instalar?
      • Ou você precisaria de um eletricista ou instalador?
      • Eles precisam de algum tipo de manutenção?

      Confira nossas outras perguntas frequentes abaixo para algumas dessas respostas.

      A instalação de um sistema de piso radiante é um processo simples se você seguir as etapas corretas. Fornecemos todos os materiais necessários, como malhas ou cabos de aquecimento e um manual detalhado, para que você possa realizar a instalação com facilidade. Você só precisará de algumas ferramentas básicas:
      • Fita métrica
      • Tesoura ou lâmina para cortar a malha (nunca o cabo de aquecimento)
      • Multímetro para verificar a continuidade
      • Espátula serrilhada
      • Nível de bolha
      Etapas de instalação:
      1. Preparação do solo: Certifique-se de que a superfície esteja limpa, seca, nivelada e livre de poeira ou graxa. Isso garantirá um bom contato entre o piso e o sistema de aquecimento.
      2. Instale o isolamento térmico (opcional): Se necessário, coloque uma camada de isolamento térmico para melhorar a eficiência energética e evitar a perda de calor para baixo.
      3. Desdobre a malha ou cabo de aquecimento: Disponha a malha de aquecimento ou os fios de acordo com o projeto de instalação recomendado, certificando-se de cobrir uniformemente toda a área. Se você usar uma rede, corte-a com cuidado para caber no espaço, mas nunca corte o cabo de aquecimento.
      4. Fixe o sistema no chão: Use a fita ou adesivo fornecido para prender o sistema ao chão, certificando-se de que ele não se mova durante a instalação do piso final.
      5. Conecte o termostato: Leve os fios de aquecimento ao ponto de conexão do termostato. Um eletricista qualificado precisará fazer essa conexão para garantir a segurança e o funcionamento adequado do sistema.
      6. Verifique o sistema: Use um multímetro para verificar a resistência do sistema e certifique-se de que tudo esteja funcionando corretamente antes de continuar.
      7. Aplique a camada autonivelante ou adesiva: Cubra o sistema com uma camada de autonivelante ou adesivo para protegê-lo e crie uma base uniforme para o piso final.
      8. Instale o piso final: Coloque o material de acabamento (ladrilhos, madeira, vinil, etc.) seguindo as instruções específicas para o tipo de piso escolhido.
      9. Conecte e teste: Assim que o piso final estiver instalado e a secagem estiver concluída, conecte o sistema ao termostato e faça um teste final para garantir que esteja funcionando corretamente.
      Confira nossos guias no YouTube para obter uma explicação passo a passo
      Instalação de piso radiante Milos
      Instalação de piso radiante Erko

      Depende de você se deseja que um eletricista instale seu piso radiante. Se você deseja apenas conectá-lo a uma tomada elétrica, pode instalá-lo com muita facilidade.

      No entanto, nossos modelos também são adequados para instalação elétrica profissional, que requer um eletricista qualificado.

      Você precisa encontrar um instalador RointePRO ou um atacadista elétrico? Clique aqui para navegar em nosso diretório on-line e procurar um instalador ou atacadista Rointe em sua área.

      Uma das grandes vantagens dos sistemas de piso radiante Rointe é que eles são projetados para serem praticamente livres de manutenção. Sua instalação fixa e a ausência de peças móveis eliminam a necessidade de revisões frequentes ou substituições de componentes. No entanto, existem algumas considerações importantes para garantir o desempenho ideal a longo prazo:

      • Instalação adequada:
        Uma instalação inicial correta é fundamental para evitar problemas futuros. Siga as instruções do fabricante e use os acessórios recomendados para garantir a operação eficiente do sistema.

      • Pré-verificação:
        Antes de colocar o piso final, use um multímetro para verificar se o sistema está funcionando corretamente. Isso garante que não haja danos aos cabos ou à malha de aquecimento.

      • Proteção durante a instalação:
        Aplique uma camada de autonivelamento sobre o sistema para proteger os cabos ou telas de aquecimento durante a colocação do piso superior, como ladrilhos ou laminados.

      • Limpeza regular do piso:
        Mantenha a superfície do piso limpa e em boas condições. Evite produtos abrasivos que possam danificar o acabamento do piso, pois isso pode afetar a transferência de calor.

      • Verificando o termostato:
        Ajuste o termostato corretamente de acordo com suas necessidades e verifique periodicamente seu funcionamento. Isso otimiza o consumo de energia e garante um controle preciso do calor.

      Vários fatores influenciam a eficácia de um sistema de piso radiante, o que pode dificultar o cálculo do consumo e dos custos de funcionamento. É fundamental certificar-se de escolher o sistema certo para o tipo de solo e superfície que deseja aquecer, garantindo uma distribuição eficiente do calor. Além disso, certifique-se de que o sistema esteja dimensionado corretamente para a área a ser aquecida.

      Também é importante verificar regularmente com o seu fornecedor de eletricidade para verificar se está a tirar partido da tarifa mais adequada às suas necessidades, maximizando assim a eficiência energética do seu sistema de piso radiante.

      Confira nossa calculadora prática para saber mais sobre o sistema ideal para o seu espaço e como otimizar seu desempenho.

      Calculadora de energia em linha para determinar o melhor tamanho para o seu quarto e o custo médio de operação. Clique aqui para começar.

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      Termos

      Perguntas frequentes: Aquecedores térmicos

      A principal diferença entre estes modelos de esquentadores Rointe reside na sua capacidade, design e tecnologia, adaptando-se às diferentes necessidades de água quente sanitária:

      1. Aquecedor de água Dalis Pro: Projetado para altas demandas de água quente, oferece capacidade superior e desempenho excepcional, ideal para famílias numerosas ou empresas que exigem um fornecimento constante. Combina eficiência e durabilidade, garantindo conforto mesmo em momentos de alto consumo.

      2. Aquecedor de água Coralia: Este modelo compacto se destaca por sua tecnologia avançada, incluindo conectividade WiFi para fácil controle remoto do seu smartphone. É perfeito para pequenos espaços, como apartamentos, fornecendo água quente instantaneamente sem comprometer a eficiência energética.

      3. Aquecedor de água Iris: A opção intermediária, ideal para residências de médio porte. Oferece um equilíbrio perfeito entre capacidade e eficiência, com um design versátil que se adapta facilmente a qualquer espaço, garantindo água quente a qualquer hora do dia.

      Cada aquecedor de água Rointe é projetado para oferecer o máximo conforto e se adaptar a diferentes estilos de vida. Escolha o que melhor se adapta às suas necessidades!

      Ao escolher um aquecedor elétrico de água Rointe, é importante considerar vários fatores para garantir que ele atenda às suas necessidades de água quente sanitária:

      1. Capacidade do aquecedor de água: Avalie o tamanho da sua casa e a quantidade de água quente que você consome diariamente.

        • O Dalis Pro é ideal para famílias numerosas ou empresas com alta demanda.
        • O Coralia é perfeito para espaços menores ou para quem procura eficiência compacta.
        • O Iris é uma solução intermédia, adequada a agregados familiares de média dimensão.

      2. Tecnologia e recursos:

        • O Coralia inclui conectividade Wi-Fi, permitindo o controle remoto do seu smartphone.
        • Os modelos apresentam termostatos digitais de alta precisão para manter a temperatura ideal e economizar energia.

      3. Espaço disponível: Verifique a área onde pretende instalar o aquecedor de água.

        • O design compacto do Coralia o torna ideal para pequenos cantos.
        • Modelos como o Dalis Pro podem precisar de mais espaço devido à sua capacidade superior.

      4. Eficiência energética: Todos os aquecedores de água Rointe são projetados para oferecer um consumo otimizado, garantindo água quente sem gastos excessivos.

      Levando em consideração esses aspectos, você pode escolher o aquecedor elétrico de água Rointe que melhor se adapta às suas necessidades e estilo de vida. Desfrute de água quente consistente e eficiência em sua casa!

      Instalar um aquecedor elétrico de água Rointe é um processo simples se você seguir as etapas corretas. Veja como fazer:

      1. Escolha o lugar certo
        Selecione um local próximo a canos de água e uma tomada elétrica. Certifique-se de que haja espaço suficiente para instalar a garrafa térmica com segurança, especialmente para modelos como o Dalis Pro, que requer mais espaço devido à sua capacidade.

      2. Montagem na parede

        • Use os suportes fornecidos e o gabarito de instalação para marcar os pontos de fixação na parede.
        • Faça os furos e prenda os suportes com os parafusos incluídos no kit.

      3. Conexão a tubos

        • Conecte a entrada e saída de água usando os acessórios apropriados.
        • Verifique se as conexões estão seguras para evitar vazamentos.

      4. Conexão elétrica

        • Certifique-se de que a instalação elétrica atenda aos requisitos do modelo (potência e tensão).
        • Conecte o cabo na tomada. O Coralia e outros modelos Rointe são projetados para uma conexão fácil e segura.

      5. Configuração inicial

        • Se escolheste o Coralia com tecnologia WiFi, descarrega a aplicação Rointe Nexa para configurar o telecomando e otimizar o funcionamento.
        • Ajuste a temperatura desejada e programe os horários de acordo com suas necessidades.

      6. Teste Final
        Ligue a garrafa térmica e verifique se a água quente está fluindo corretamente. Verifique todas as conexões para garantir que não haja vazamentos ou problemas elétricos.

      Seguindo estes passos, você desfrutará de água quente constante com a qualidade e eficiência oferecidas pelos aquecedores de água Rointe.

      Se tencionas ligar a caldeira a uma tomada de água e de eletricidade normal, podes fazer a instalação seguindo as instruções do manual. Mesmo assim, é importante que tenhas alguns conhecimentos básicos e que sejas extremamente cauteloso.

      No entanto, em instalações mais complexas, como as que envolvem:

      • Uma ligação direta ao quadro elétrico,

      • Modificação da instalação eléctrica ou hidráulica existente,
        é aconselhável recorrer a um técnico qualificado, seja um eletricista ou um canalizador, para garantir uma instalação segura, legal e eficiente.

      Os aquecedores elétricos de água Rointe são projetados para oferecer desempenho eficiente e confiável com manutenção mínima. No entanto, alguns cuidados básicos podem ajudá-lo a prolongar sua vida útil e garantir o funcionamento ideal:

      1. Revisão regular de conexões
        É aconselhável inspecionar as conexões de entrada e saída de água para garantir que não haja vazamentos ou desgaste nas juntas.

      2. Limpeza externa
        Mantenha a parte externa da garrafa térmica limpa e livre de poeira. Use um pano macio e úmido para limpar a superfície, evitando produtos químicos abrasivos que podem danificá-la.

      3. Controle do termostato
        Verifique periodicamente se o termostato está funcionando corretamente e mantenha a temperatura desejada de forma consistente.

      4. Teste de componentes elétricos
        Embora os aquecedores de água Rointe sejam seguros e duráveis, uma verificação ocasional dos componentes elétricos por um técnico qualificado pode ser útil, especialmente em modelos com tecnologia avançada, como o Coralia.

      Com esses cuidados simples, seu aquecedor elétrico de água Rointe continuará a fornecer água quente eficiente e confiável por muitos anos.

      O custo dos aquecedores elétricos de água Rointe depende de vários fatores que influenciam sua eficiência e custos operacionais. Para garantir o máximo desempenho e controle do consumo, é essencial levar em consideração alguns aspectos fundamentais:

      1. Capacidade e uso adequado
        Escolher o aquecedor de água com a capacidade certa para suas necessidades é crucial. Modelos como o Dalis Pro são ideais para elevadas necessidades de água quente, enquanto o Coralia e o Iris foram concebidos para necessidades mais específicas, optimizando o consumo de energia.
      2. Eficiência energética
        Todos os aquecedores de água Rointe são projetados para minimizar o consumo de energia graças à tecnologia avançada, como termostatos digitais precisos e funções de programação, ajudando a reduzir o custo de operação.
      3. Tarifa de eletricidade
        Verifique com seu fornecedor de eletricidade regularmente para garantir que você esteja usando a tarifa mais apropriada para sua casa. Isso pode fazer uma grande diferença no custo operacional do seu aquecedor elétrico de água.
      4. Cálculo de consumo
        Use ferramentas como nossa prática calculadora de energia on-line para determinar o tamanho ideal do aquecedor de água para sua casa e calcular o custo médio de operação. Clique aqui
        para começar e otimizar seu investimento.

      Ao selecionar o modelo certo e gerenciar com eficiência seu consumo, os aquecedores elétricos de água Rointe oferecem uma solução econômica e confiável para o fornecimento de água quente em sua casa.

      Rointe Nexa APP

      Perguntas frequentes: Rointe Nexa App

      Certifique-se de que sua rede Wi-Fi seja de 2,4 GHz.

      – Reinicie o dispositivo e o roteador.

      – Verifique se o sinal Wi-Fi está chegando ao dispositivo corretamente.

      – Tente redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica e repita o processo.

      – Entre em contato com nosso serviço técnico.

      O produto pode não ter uma conexão com a Internet no momento. Para tentar retomar o
      Conexão Você pode tentar o seguinte:

      – Reinicie o roteador e verifique se ele fornece conectividade ao produto.

      – Verifique se o sinal Wi-Fi está chegando ao dispositivo corretamente.

      – Desconecte o produto da rede elétrica, aguarde 20 segundos e conecte-o novamente.

      – Entre em contato com nosso serviço técnico

      • Sim, nossos produtos podem ser controlados com o Google Assistant e o Amazon Alexa
        por comandos de voz.
      • Os produtos salvam a configuração anterior e continuarão a funcionar com o
        ajustes programados. No entanto, o controle remoto só será possível quando a conexão for restaurada
      • Sim, você pode programar seus produtos para ligar ou desligar sem precisar
        Faça isso manualmente.
      • Sim. O aplicativo distingue entre zonas. Ao criar uma conta, você precisará criar uma
        instalação (por exemplo, Casa), dentro de cada instalação as diferentes zonas (Sala, Cozinha,
        Banheiro principal, quarto infantil, etc…). Os produtos são definidos dentro de uma zona.
      • Não tem problema, os produtos estão preparados para isso. Quando a energia for restaurada, o produto será ligado no estado de pré-atualização.
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